L’innov@telier
Lancé en 2021, le laboratoire d’innovation de la STIB, nommé innov@telier, est passé à la vitesse supérieure en 2022. Le but : accompagner les collègues qui souhaitent innover, au service des clients.
Depuis sa création, 18 équipes ont fait appel à l’innov@telier pour concrétiser une idée nouvelle ou trouver des solutions innovantes à un problème récurrent. La technique du « design sprint » permet à des partenaires de différents départements impliqués, voire même d’entreprises externes, de se focaliser ensemble autour d’une problématique. Chaque équipe dispose de 5 jours consécutifs pour analyser, s’inspirer et imaginer des solutions, en choisir une, créer un prototype et le tester auprès de clients.
Cette méthode permet de rapidement identifier les projets qui ont un potentiel et de se concentrer sur les initiatives avec une réelle plus-value pour les clients. En 2022, les Innov@teliers ont par exemple donné naissance au projet « Refresh Station » et à un concept de mâts de rechargement pour les bus électriques.